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近日，南宁市民朱女士反映，去年3月份她在麒麟国际女子学院付费报名了一个课程，但是培训班已经停课很久了，一直没有参加。一节课至今，但她的退款申请被拒绝了。 和她有同样经历的同学还有很多，每人都交了几千到几万元。

2021年3月19日，朱女士支付2980元报名参加了麒麟国际女子学院的“经典旗袍班”，但仍未能如期上课。 朱女士说，报名时，工作人员说一两个月内就会有课，学生可以灵活选择上课时间。 “去年4月以后，他们就不再排课了，在群里问什么时候再开课，也没有明确回复。”。

刘女士花1.2万元报名“女神改造班”。受访者供图

刘女士的遭遇与朱女士相同。 起初，刘女士花398元报名了体验班，随后在2021年3月19日，又花1.2万元报名了“女神变身班”。 刘女士表示，她至今没有上过课，她的退款请求被拒绝了。 根据刘女士提供的微信截图，“西林国际微信VIP客服”称，已明确告知学生，报班20天后不予退款。

学院客服称，报到20天后不予退款。受访者供图

今年5月11日，记者来到南宁市科德西路一体育馆，朱女士等人曾在这里参加麒麟国际女子学院体验班。 健身房工作人员陈先生说，去年确实有学院的人在健身房任教，但对方每次都是租两天左右的场地。 ”一位罗女士作为代表前来发言。 这与健身房无关。”

培训班地点是健身房短租。南国早报客户端记者谭双梅摄

记者多次联系这位罗女士，对方明确回复“不可能退钱”。 罗女士说科德学院国际班真实情况，停课是受疫情影响。 已经参加过的课程不予退款。 是否可以开课会通知学生，或者学生可以去其他开课城市。

对于罗女士的说法，朱女士并不认同。 朱女士说，去年3月19日交完钱后，她和刘女士就没有再上过课。 “课后不退款”理由不适用； . 朱老师还说，现在很多学生都不想去上课，只希望能把钱拿回来。

记者了解到，刘女士等人在麒麟国际女子学院购买的课程服务由佛山市睿禾祥达文化传播有限公司提供，报名确认函或合同上均未留下联系电话。 5月14日，记者再次联系学院微信客服科德学院国际班真实情况，但截至发稿未得到回复。

朱女士缴费时签署的合同。受访者供图

因疫情无法上课，朱女士等人能否向培训机构申请退款？

广西金康律师事务所吴律师认为，培训课程是预付费制，机构无法履行或达到培训目的。 作为消费者，学费可以退还； “注册20天后不退款”的约定是霸王条款。 违反民法最基本的公平原则，协议无效； 即使课程已经开课，服务合同仍未履行，如果学生提出解除合同，机构应退还剩余费用。

吴律师表示，疫情属于不可抗力因素，学生和学院可以在自愿、平等协商的基础上提出解决方案； 提起诉讼，维护您的合法权益。