更新时间：2023-08-22 00:01作者：佚名
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自费留学中介服务合同变更背景
为进一步发挥政府宏观监管职能，规范自费出国留学中介行业服务行为，保护消费者合法权益，教育部、国家工商行政管理总局制定了《自费留学中介服务合同示范文本》（GF-2016-1002）（以下简称“示范文本”），自2017年1月1日起施行。
示范文本以2004年版本为基础，由合同本身和附录《院校、专业确认表》组成。 调整了合同结构，增加了退款、通知等详细条款出国留学中介服务流程，进一步细化了服务项目范围、双方权利义务、付款方式、违约责任等，共12项。
范本的发布更好地体现了自费留学市场的新变化，进一步明确了留学中介合同双方的权利和义务，有利于推进教育部“放权”改革、监管和服务”。
02
关键术语和特征的解释
1、细化服务规定，明确合同双方的权利和义务
（一）明确自费留学中介机构的服务范围，包括：
1、为客户提供中国及拟留学国家的政策、院校专业等信息咨询，确定留学计划；
2、指导委托人准备相关申请材料，并提供文件准备、修改等服务；
3、指导出国留学机构提交申请并补充相关材料；
4、代理与境外院校沟通，办理入学签证申请等手续；
5、提供面试指导以及境外机构组织的面试指导；
委托人可以选择所需的服务内容，其他服务项目与受托人协商一致，另行写入合同。
（二）明确委托人的权利和义务。 客户有权决定留学项目。 需签署示范文本所附的《机构及专业确认表》，并按示范文本第四条规定缴纳中介服务费，但有权选择支付第三方收取的中介服务费如学校申请注册费、材料递送费和签证费。
（三）明确受托人的权利和义务。 受托人按照法律法规和留学服务行业规范的要求提供约定的中介服务，并收取约定的费用。 要及时推进申请工作，并及时通知委托人进展情况。 受托人有义务对委托人的信息予以保管和保密。
（四）重视双方信息沟通和推广合作。 委托人需要保证申请材料真实有效，受托人需要保证留学信息真实准确。 面对国家留学政策、签证政策、学校录取标准等变化，受托人须及时通知委托人补充相应材料，委托人需及时配合并提供相应材料。 示范文本还明确了双方履行合同的进展情况：委托人应在合同签订后约定的时间内提供申请所需材料，受托人应取得受托机构的录取通知书。客户在约定日期之前提出申请。
（五）明确双方的告知义务。 除特殊书面声明外，委托方填写的《自费出国留学申请人信息》中注明的地址为委托方寄送书面材料的邮寄地址。 在提供中介服务过程中，按照受托人提供的其他联系方式无法联系到受托人的，受托人向邮寄地址发送书面文件，视为已履行通知义务。 委托人变更通讯地址的，应当及时书面通知受托人。
2、细化费用收取、退费和违约责任，加大对双方合法权益的保护
（一）明确留学成功申请标准。 当客户收到符合协议的院校的录取通知书（包括有条件录取通知书和无条件录取通知书）时，即视为出国留学申请成功。
（二）示范文本附录提供《院校及专业确认表》。 经双方协商一致，委托人申请的机构在示范文本所附《机构及专业确认表》范围内的，中介服务费按约定金额办理。 申请院校超出《院校及专业确认表》范围的，每增加一所学校，委托人需支付约定金额的中介服务费。
（三）明确缴费期限和缴费方式。 委托人逾期付款的，受托人有权解除合同。 示例文本提供了一次性付款和分期付款两种方式。 客户可以通过现金、信用卡/借记卡、汇款等方式支付中介服务费。
（4）详细描述了一系列退款情况。 委托人可以书面通知受托人退还费用，受托人在收到受托人书面通知后15个工作日内按照协议退款。 受托人退费的范围仅限于已收取的中介服务费，不包括受托人向受托人委托的第三方支付的费用。 具体情况包括未申请（未在约定日期前获得示范文本所附《院校专业确认表》约定的境外院校录取，或获得的录取与约定的申请类型、院校、专业不符、等），委托人单方面要求解除合同，申请成功但被委托人拒绝。 其中，如委托人单方要求解除合同的，受托人将根据实际履行合同的阶段，扣除已支付服务费总额相应约定比例后的余额返还给委托人，合同终止。终止； ，根据拒签原因，决定受托人退还的金额。 若客户已向境外机构缴纳费用，受托人将根据境外机构的退款政策协助客户退还客户向机构支付的费用。
（五）明确双方应当承担违约责任的情形。 发货人逾期缴纳费用的，按照逾期天数支付违约金； 逾期或者提供虚假材料的，后果由发货人承担。 收货人无过错的，不承担违约责任。 受托人提供虚假文件、材料，未在约定时间内取得拟留学院校录取通知书，或导致委托人留学申请失败或被拒绝的，必须退还中介申请费向委托人全额支付服务费和违约金，并协助委托人在约定日期前根据境外机构的退款政策向学校追回委托人已支付给学校的费用。
（六）明确双方当事人解除合同的权利范围。 双方应严格履行合同的各项条款。 因任何一方违约而导致合同不能继续履行的，另一方有权解除合同。 委托人逾期逾期缴纳中介服务费的，受托人有权解除合同； 委托人未能在约定时间内取得留学机构录取通知书的，委托人有权解除合同，但应及时通知受托人。
03
未指定事项
一、相关申请材料的范围。 如职业资格公证翻译、成绩单翻译、成绩单制作翻译等，一般不包含在中介提供的服务范围内； 对于面试指导的程度和范围以及面试指导没有具体规定。
2. 申请过程的透明度。 例如，双方对文件的撰写提出意见并共同定稿、共享申请邮箱的账号和密码等。
3. 受托人提交的文件和其他申请材料、录取通知书、I-20表格和其他录取材料，以及为任何目的使用上述文件的权利。
4、申请过程中，如客户提出改变留学计划； 在示范文本附件中添加《院校专业确认表》中包含的学校其他项目，需另行缴纳中介服务费； 第三方费用支付，如学校申请费、材料递送费、考试机构递送费、成绩单认证费等。
5、委托人申请办理示范文本所附《机构及专业确认表》以外的机构。
6、因提供虚假材料、故意隐瞒申请相关信息、考试作弊、推荐信处理不当等因素，受托人未劝阻或采取鼓励态度出国留学中介服务流程，最终未能获得正式录取。
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温馨提示
1、与中介签订合同前，注意检查合同是否参考教育部工商总局示范文本，是否含有不平等条款；