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Xintong Education Group成立于1996年。经过25年的持续发展，Xintong Education Group现在已成为一个具有巨大范围和深远影响力的国际教育小组。

在成立25周年之际，《留学》记者参观了Xintong教育小组，并与Xintong Education Group副总裁Teng Wenzheng女士进行了独家访谈。

小组概述

问：请简要介绍Xintong教育小组的一般情况（包括学校建立时间，学校规模等）。

答：Xintong教育小组正式注册并于1996年3月成立。Xintong Education Group的25年发展历史可以分为三个主要阶段。

第一阶段是从建立Xintong教育小组到2006年。在第一阶段，Xintong教育小组主要建立了Zhejiang Propince周围的国际教育和语言培训产业连锁店。在此期间，我们提供的服务收到了客户群的很好的回应，并产生了良好的影响。

第二阶段是指2007年至2018年的时期。在此期间，Xintong教育小组的服务范围开始扩展到整个国家。 Xintong Education Group的创始人兼董事长Ma Yawei非常有远见。当时，该组织开始在全国各地的一线城市中部署要点，附近是长江河流和东南沿海城市附近的。同时，Xintong教育小组也开始出国并成立海外办事处。这个阶段是Xintong Education Group进入全球和全球的阶段。

第三阶段是指2018年之后。大约在2018年，Xintong Education Group提出了内部流通的概念，并并行国际教育和家庭教育。我们还针对不同年龄段的人们推出了不同的教育服务品牌，并要求不同的要求实现内部教育的传播。

问：Xintong教育小组的当前规模是多少？

答：目前，Xintong教育小组在全国范围内拥有24个子公司和大量的学*中心，总数超过3,000名。 Xintong Education Group长期保持了固定量表，并根据该系统有效运行。

问：请介绍Xintong教育小组的教职员工。

答：教师分为两个部分：教学和服务。

负责教学的教师中约有80拥有海外硕士学位，其余的非归还教师具有本科生或更高的本科生。由于他们的海外学*经验，海外教师对学*国外实践的重要性有了更好的了解。 Xintong Group的老员工是顾问和负责服务的大多数老师，这些老师的教育是本科生或更高的。

具体来说，在国外学*领域，约有70的教师拥有超过五年的工作经验。刚加入我们小组的老师将接受深入的培训并接受实时课程评估。

问：Xintong教育小组是否有外国教师？

答：目前，Xintong教育小组中外国教师的比例很小。一方面，共同的19号流行病导致了外国教师的减少。另一方面，我们认为，尽管许多外国教师具有丰富的教学经验和强大的能力，但他们可能会考虑中国学生在教学中的差异特征，以帮助具有不同特征的学生获得更多的收益，但实际上他们不适合中国的教学系统。

业务优势

问：在过去25年中，Xintong Education Group的业务发生了什么变化？

答：让学生为自己的出国留学做准备，而出国留学考试是Xintong Education Group业务的非常重要的一部分。尽管出国留学服务的内容无非是帮助学生完成入学申请和签证，但这一系列的业务似乎很简单，并且不需要太多的精力来改善它们。但是，多年来，Xintong Education Group对这一系列业务进行了广泛的优化。

以出国留学咨询服务为例，该小组最初为出国留学顾问实施了第一疑问系统。换句话说，顾问需要为来咨询的客户提供服务。顾问将首次为学生选择学校，准备论文以及如何留下来负责。这样做的最初意图是将其服务。

然后，随着集团业务的扩大和专业精神的提高，我们意识到第一疑问系统有一定的局限性。在2004年成立无担心的客户服务中心之后，我们提出了“ 6:1服务”的概念。依靠客户服务中心的力量，我们专门组建了一个团队，让学生与学生建立联系，以满足从前端到后端的所有客户学*需求，从语言学*到出国学*到出国学*生活，为学生提供细致的专业服务。

随着时间的流逝，我国愿意出国留学的国际学生人数正在逐渐增加，申请学校的竞争压力正在增加。学校对学生的要求越来越详细。在此期间，学生为出国留学的前端准备强调计划。为学生选择合适的好学校尤其重要，将他们的定位良好尤其重要。实际上，在确定出国留学目标之前，许多学生无法正确估计自己的潜力，这也会影响学生的计划。因此，在2016年左右，Xintong Education Group建立了一个产品中心，目的是为大多数国际学生提供留学计划服务。

已经建立了一个产品中心，以使学生能够更好地计划出国留学的方向。但是，在计划自己时，学生仍然存在信息问题。实际上，学生可以在不浏览国外留学机构的情况下获得与出国留学有关的许多信息，但是在互联网上获得的信息可能会遇到不完整的描述，偏见或失败等问题。对于学生来说，最有价值的资源是时间。学生应利用有限的时间选择学校来选择改善其软力的项目。我们可以帮助过滤出国留学信息。凭借这种考虑和不断优化服务的概念，2018年，Xintong Education Group发布了一个应用程序，可以帮助客户了解出国学*信息和学校应用程序的进度。

通过该应用程序，在国外准备的不同时期的学生可以获取与他们的准备内容直接相关的信息。例如，在学生收到大学的报价后，我们将为学生提供该国出国留学的入场和疫苗政策。通过该应用程序，我们将为学生提供更多针对性的集成信息，以满足客户的差异需求。

问：请介绍Xintong教育小组的小型语言培训服务。

答：Xintong Education Group在国外学*欧洲学*和亚洲留学业务模块。这两个业务模块的发展非常快。为了匹配它，我们为学生提供小型语言培训服务。因为有很多学生在日本和西班牙等小语言国家学*。此外，近年来，该国还鼓励了培养小语言才能。

小语言的培训课程将围绕国际学生的出国留学目标设计。但是，也有一些学生不想在国外学*，只想简单地学*小语言。我们将为所有学生提供专业和多层次的教学服务。

问：请介绍与外汇交流有关的业务。

答：教育部遵守新时代的学*国外研究政策，即“支持在国外学*，鼓励回到中国，自由来和前进以及发挥作用”。中国**第17届国民大会也提到，我们必须遵守开放外界的基本政策，并更好地结合“带入”和“出门”。近年来，我们还一直在中国开展学*业务并传播中国文化。

例如，我们将举办一个教育展览，使父母和学生有机会了解现场的海外教育资源。通过展览，父母和学生可以直接了解海外大学的信息。

此外，在新的皇冠肺炎流行病爆发之前，我们将与外国大使馆，领事馆和教育机构合作，允许外国学生来中国学*，了解中国的实际情况并体验中国的文化氛围。这不仅使国际学生有机会了解中国，而且还使中国学生有机会与来中国的国际学生接触。通过交流，中国学生还将对海外国家产生新的理解，这一经验也可以用作他们是否应该出国留学的参考。

回应COVID-19的大流行

问：在爆发的最初阶段，Xintong教育小组如何应对这种流行病？

答：当时，Xintong教育小组的反应很快。当中国新的皇冠肺炎流行爆发时，该小组将离线办公室转换为在线远程办公室。所有部门和分支机构都使用OA Office系统和Xintong Education Group开发的应用程序进行远程通信。

之后，当Covid-19爆发在海外爆发时，我们邀请了许多海外学校以外部讲座的形式进行内部培训，以使员工了解在海外发生的变化，并避免害怕害怕虚假信息。

为了减少学生的影响，Xintong Education Group的IT团队在2020年2月中旬尽快完成了应用程序在线签名过程的开发。通过这种方式，每个人都可以通过应用程序直接完成合同服务。

此外，当国内流行病爆发时，Xintong教育小组还积极回应政府的呼吁，并向医疗团队捐赠给了湖北部，并为社会做出了贡献。

家庭学校沟通

问：您如何看待从Xintong教育小组退出的国际学生？出国留学的意义是什么？

答：出国留学的意义不一定是使国际学生能够在未来的职业生涯中取得成功。实际上，学生通过出国留学服务找到自己的定位和计划方向，并自己留学。成长本身是有意义的。每年我们邀请父母举行感谢会议并选择杰出的国际学生，实际上，“卓越”的标准有很多。

例如，一名国际学生成功获得了法国的全国奖学金，在法国获得了博士学位，并在法国通讯公司找到了一份工作。后来，他在美国的一家语音认可公司工作。当时，作为团队负责人，他领导来自德国，法国，印度和俄罗斯的同事开发计划。这位国际学生当然是出色的，但这并不意味着只有毕业后，国际学生才能找到一份好工作。

以前，智格的父母是Shaoxing的父母，他告诉我们他的孩子出国后发生了很大变化。他的孩子高中毕业后出国。在出国之前，孩子非常依赖他的父母。但是出国后，孩子学会了感恩，非常体贴。与父母同住时，孩子们学*为父母做早餐，并为父母折叠被子，这也是变得出色的标志。

竞争力

问：Xintong Education Group主席Ma Yawei女士说，Xintong Education Group的使命是增强中国学生的全球竞争力。 Xintong教育小组如何完成这一任务？

答：这一说法可能是在2010年左右首次提出的，当时我很兴奋。现在，我们可以完全帮助中国学生实现这一目标，并使海外学生获得一些东西。

例如，将要求在美国学*的学生在大二年份建立在线简历。如果您不提前准备，那么学生将很难建立自己。但是，通过职业规划班，我们为国际学生提供了，学生可以学*如何丰富自己的简历，以便学生在出国留学时不会亏本。

此外，在出国留学准备阶段，我们还将为学生提供背景改进项目和暑期学校项目。通过感受到海外大学和大学的气氛，学生可以扩大视野，从而增加潜在的限制。

问：Xintong教育小组的核心竞争力是什么？

答：主要原因是我们具有清晰的价值意识，我们可以为客户带来价值；此外，小组可以带来一个平台，可以反映价值并为我们的员工提供发展机会。这两个点共同促进了Xintong教育小组，成长为一个重要而有价值的企业。

这是Xintong Education Group在过去25年中继续前进并继续以速度前进的前提。 （Hu Mohan）

资料来源：20211020 《留学》杂志第183页