更新时间:2024-02-09 16:59:22作者:51data
对于亚马逊卖家来说,他们在运营中可能会遇到各种情况,因此需要联系亚马逊客服或向相应的职能团队寻求帮助。只有通过有针对性的联系,我们的问题才能更快、更有效地解决。以下是亚马逊卖家在运营中可能使用的邮箱列表。
仅供你参考。
(1)亚马逊官方邮箱地址
notice@amazon.com
seller-evaluation@amazon.
Pq-review@amazon.com
account-compq-review(@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry @amazon.Co.uk
亚马逊CEO贝佐斯的电子邮件地址:jeff@amazon.com(真正的电子邮件,有人处理某人的回复,除非万不得已,否则不要使用它)
(2)卖家业绩团队邮箱地址(卖家最常用的邮箱地址主要用于联系、跟进和处理因账户业绩问题导致的账户限制,如ODR超标、侵权、虚假发货等。联系时,您应该使用英语或网站的语言,并真诚地表达。
注册帐户时使用的电子邮件地址)
US:seller-performance@amazon.com
CA: seller-performance(@amazon.ca
UK: seller-performance(@amazon.Co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@ amazon.de
ES:perfrmance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.It
JP: alliance(@ amazon.co.Jp
(3)与产品质量相关的投诉电子邮件地址(产品质量投诉、产品抽查、产品下架等情况下的联系和投诉电子邮件地址。)
US:pq-review@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy(@amazon.co.uk
FR:politique-performance-vendeur(@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES: politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN:seller-performance-policy@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@.amazon.com.mx
(4)店铺冻结关闭时跟进账户贷款的申诉邮箱(账户冻结后跟进账户余额的联系邮箱也可在账户关闭后无法登录时使用)。
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
US:payments-investigate@amazon.com
US:payments-funds@amazon.com
CA: payments-investigate@amazon.Ca
UK: payments-investigate@amazon.co.uk
FR: investigation-amzpayments@amazon.fr
DE: payments-nachforschungen@amazon.de
IT:payments-investigate@amazon.it
ES: investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-lnvestigate@amazon. in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
(五)知识产权相关问题解决后撤诉的电子邮件地址。
US: Notice@amazon.com
UK: notice@amazon.Co.uk
FR: notification@amazon.fr
DE: benachrichtigung@amazon.De
IT: notifica@amazon.it
ES: aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX: notice@amazon. com. mx
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