U型全流程生产线快速运转，80多道工序有序进行。仓库里数万台移动空调和除湿机正准备发往海外。自广交会开幕以来，来自江门高新区的江门宝时制冷电器有限公司一直处于订单抢手状态。

据统计，本届广交会共有江门市240家企业参展，大会共安排展位639个。其中，金莱特、鹿韩宇、大业摩托、华意卫浴等企业积极参展，涵盖摩托车、水暖卫浴、不锈钢厨房、家用电器、家居用品等多个行业。

展现了“江门制造”的硬实力。

与往年不同的是，今年的广交会以线上方式举行。面对新挑战，江企纷纷推出新“战术”，积极拥抱新趋势，成功吸引全球各行各业的买家进入直播间。通过云上广交会，江门制造正在打开一条通往国际市场的新通道。

新挑战

姜奇建立了140多个直播间。

“这款白色车型是我们公司最畅销的车型，国内售价接近3万元。”6月16日，在广东大业摩托科技有限公司的线下体验店内，摆放着手机、录音卡、稳定器等各类直播设备。

来自中非共和国的王琦一边与广交会的直播镜头聊天，一边熟练地向客户介绍一款新上市的摩托车产品。

类似的场景在参加本届广交会的江门企业中并不少见。今年广交会顺应直播带货趋势，提供直播营销服务。买家可以在观看直播的同时查看相关展品，各种通信工具有助于供应商和买家实时沟通。据统计，

江门参展企业共上传展品1.4万余件，开设直播间140余个，报道主播800余人。

对于大多数企业来说，直播带货是一个全新的挑战。为充分有效利用广交会平台抢抓订单，参加本次展会的江门企业在前期下大力气培育自己的直播团队。

掌握广交会的线上功能，上传展品信息，制作企业视频并提前直播。

“本届广交会与以往不同。展厅转移到线上，企业对新平台不了解，缺乏相关经验，难以操作。为此，我们邀请了专业的美术团队在线上展示展品最好的一面，为买家带来更好的视觉冲击。

汉宇集团有限公司工作人员何大文介绍。

广交会开幕以来，新会鹦哥电器有限公司的销售人员每天播放现场视频，用流利的英语向外国客商介绍配电箱和断路器等两种产品。“我们提前拍摄了宣传片，

并做好产品信息上传、采购直播设备、布置展厅、直播彩排等准备工作，希望通过广交会更好地展示和推广公司产品，吸引更多客户并开拓国际市场。”公司负责人介绍。

对于企业来说，本届广交会的线上举办意味着销售模式的彻底转变，由原来的传统展会转变为线上展示和线上直播讲解。为此，不少江门企业特意加强了对销售人员的培训。

促使销售员在短时间内快速解释产品的最大亮点。

“注重环保是我们公司产品的一大特点。例如，这款产品的特点是踏板可以折叠，节省了大量空间。”在新会华政五金制品有限公司的直播间里，销售员鲍佩珊用手机进行视频通话。

向海外客商介绍一种以环保为卖点的新产品——。它是一种适用于垃圾分类的环保桶。

新“战术”

参展商利用VR技术带来商品。

“云”上的广交会为全球采购商带来海量信息。对于江门参展商来说，如何从中脱颖而出？记者在走访中发现，紧跟市场变化、提供贴心服务、创新营销方式、推出创新产品已成为江门众多参展企业的新法宝。

面对全新的挑战，一些江门企业敏感地捕捉到了市场的新变化，线上广交会收获颇丰。江门市宝时制冷电器有限公司负责人李学良表示，夏季是欧美国家的度假旺季，但受疫情影响，很多人取消了度假计划。

空调产品的需求大幅增加。但由于安装成本高、搬家频繁等因素，固定式空调在欧美国家并不普及，而移动式空调能更好地满足欧美国家的生活需求。

“通过网上广交会，我们与一家欧洲客户达成了初步合作意向，该客户有兴趣购买我们的一款移动空调产品，价值约200万美元。”李说，目前，客户已经收到样机，双方将进一步讨论合作细节。

除了紧跟市场需求，一些聪明的江门企业敏锐地意识到，国内外时差的差异可能会影响直播的效果。今年的广交会为每个企业设置了1024全天候在线直播间。基于此，许多江门企业安排了多个业务部门和销售专员。

直播24小时10天，形式为轮播。

“考虑到国外时差的影响，我们准备了‘录播直播’等节目，交替使用，确保线上展会期间24小时不间断推广。”广东华艺卫浴实业有限公司负责人告诉记者，公司针对重点客户所在区域设置了多个直播时段。

确保后台24小时有客服及时与买家沟通。

面对激烈的市场竞争，一些江门企业也希望通过营销手段的创新吸引更多外地客商的关注。在新技术的加持下，“江门制造”打破了时空界限，更快地走向国际市场。

例如，江门市建伟家具装饰有限公司挑选了一些出口热销、性价比高的爆款产品放在网上展厅，并提前发邮件邀约客户，通过各类即时通讯app提前发布部分新品图片；大业摩托车公司和华艺卫浴公司采用了VR技术，

让商家零距离“触摸”新品.

不过，强大的创新实力仍是大多数江门企业在线上广交会中脱颖而出的基础。“针对海外市场，今年我们推广了多个系列的摩托车，排量分别为125cc和155cc和310cc，约有10款产品。

吸引了众多商户的关注。大业摩托车公司外贸部工作人员陈飞燕说，这些系列摩托车均采用行业领先的高压缩比技术，具有动力强劲、冷却迅速的优点，还具有无钥匙启动和胎压监测功能。

过去，这些技术一般只应用于汽车产品。

新趋势

线上展会或成外贸行业新常态

广交会一直是帮助企业开拓国际市场、抢占订单的重要平台。受疫情影响，从今年线上广交会开始，加速线上化成为稳外贸基本盘的重要途径。不少参展商认为，线上展会将成为外贸行业的新常态。

据江门市商务局相关负责人分析，受疫情影响，今年江门外贸企业经历了因疫情蔓延导致海外客户“无法下单”和取消订单的全过程。同时，海外展会和经贸活动因疫情基本取消或推迟，外贸企业开拓市场、抢抓订单受阻。

在此背景下，江门多家外贸企业反映，与往届线下展会相比，今年“云”上广交会是特殊时期的创新举措，探索了国际贸易发展新途径，让企业接触到更多采购商，带来更多商机。

来自新会的恒隆家居创新产品有限公司主要生产塑料家居产品和家用电器。本次线上广交会期间，公司专门设置了两个直播间，展示不同品类的产品，每天直播10余场。“首次参加线上广交会对我们来说是一次新的尝试。

未来，公司将不断适应时代变化，积极拥抱电子商务，推动企业可持续发展。”该公司相关负责人表示。

“与往年线下广交会面对面洽谈模式相比，今年的线上广交会是特殊时期的特殊举措。”李认为，尽管大多数海外客户仍在适应这种新的合作模式，客流量与往年有一定差距，但一些欧美公司已经主动做出改变。

尝试网上交易。“今年许多外国客户无法在中国采购商品，线上广交会为双方提供了一个很好的沟通平台。”

更重要的是，借助线上广交会，江门企业不仅可以更便捷地与老客户沟通，还有望开拓更多新客户。“目前是海外市场的旺季，我们的订单充足。今年前四个月的销售额已经超过了去年全年。”在李学良看来，

该公司参加线上广交会的另一个目标是提升企业的知名度，希望借助这个平台让更多海外客户了解“江门制造”的实力。

江门健威家具装饰有限公司负责人也持有类似看法。“可以预见的是，线上营销将逐渐成为一种潮流和趋势，此次参展我们也期望能达到‘练兵’的效果。”

案例

华艺卫浴：线上推出多款智能化产品

走进广东华艺卫浴实业有限公司的展厅，水龙头、淋浴喷头、浴室柜等卫浴产品琳琅满目，妆容精致的主播站在镜头前，从容地介绍每一款产品的亮点。

受疫情影响，今年广交会在“云”端举行。为了抢到更多订单，华艺卫浴公司从今年4月底就开始准备，依托原有的产品展厅，升级改造了一个直播间，并成立了专门的带货团队。

“我们配置了专业直播设备，提前拍摄产品、车间以及公司形象宣传片，并通过VR工厂虚拟体验、产品三维演示、电子图册、视频直播等多种先进的展示形式，全方位展示企业形象和产品信息，让全球客户仿佛身临其境。

”该公司电商部门负责人李汉斌介绍。

作为江门制造的代表之一，华艺卫浴公司参加了本次线上广交会的新品发布会。“我们希望借助线上广交会，进一步开拓国际市场。”华艺卫浴公司董事长冯松展介绍，

今年该公司在直播间上线了无接触感应水龙头等智能化产品，满足国外客户的多元化需求。

在营销方面，为了让国外客户更直接地感知产品的特点，华艺卫浴公司的主播在展厅进行实景试水，近距离演示产品性能，以此吸引了不少客商的注意。同时，该公司还主动邀请往年的老客户关注本次线上广交会，

并结合国外时差，安排工作人员分时段在后台随时解答意向客户的疑问。

作为中国水暖卫浴产业基地——开平市水口镇的龙头企业，华艺卫浴公司已连23年参加广交会。借助这个重要窗口，近年来该公司逐步打开海外市场，产品销往全球100多个国家和地区，

每年的出口订单占总销售的比例超过八成。

记者手记

线上广交会成江门制造触网新起点

今年以来，受疫情影响，外贸企业发展面临较大困难。为了拿到更多稳定的出口订单，众多江门企业纷纷触网。数据显示，本次报名参加线上广交会的江门企业超过200家，足见江门制造在直播经济领域乐于尝试。

在走访中，笔者从众多参展企业了解到，在疫情期间，线上广交会打破了空间局限性，不用消费者亲临现场观展或采购，比传统的展销活动更加便捷、受众面更广、参与度更高、传播性更快，为企业提供了抢夺订单的新途径。

总体而言，参展的江门企业对线上广交会持肯定态度。一方面，大部分企业都认为，线上广交会是疫情期间的特殊之举，无论是吸引客流还是落实订单，效果都不太可能比得上线下广交会。另一方面，

电商在疫情期间发挥了重要作用，与传统外贸活动方式形成了互补，也让不少江门企业更加重视电商在渠道上的优势，有望推动他们加快触网的步伐。

作为一个传统外贸大市，江门拥有众多出口为主的制造业企业。在外贸市场通道受阻的背景下，笔者注意到，面对市场变化，江门不少企业反应迅速，打法也越来越丰富，纷纷探索出口转内销，

在众多电商平台上赢得了一席之地。

例如，台山美环健芦荟制品有限公司在天猫、京东、拼多多、小红书等电商平台均开设了店铺，今年以来内销销售额已达5000万元；广东可味巧克力食品有限公司除了线上进驻电商平台外，还引入迪士尼IP，

打造有中国本土特色的巧克力品牌，今年以来内销订单约2000万元……

由此观之，对于江门外贸企业来说，参加线上广交会不仅仅是短期内的应急之举，更是全面“触网”的开端。江门制造应以线上广交会为契机，发力电商经济，重塑商业模式，开拓外贸行业发展的新方向。

南方日报记者董有逸