数字化转型离不开ERP系统。什么是ERP系统？你能为企业做些什么？解决什么问题？本文详细介绍了ERP系统，希望能帮助您进一步了解该系统。

要说数字化转型绕不开的，非ERP系统莫属。通过这篇文章，我们将详细介绍历史悠久、功能强大的ERP系统，让大家了解什么是ERP以及它可以帮助企业解决哪些问题。

一、ERP的发展历程ERP是1990年由Gartner Group提出的企业资源计划系统。它是一个以管理会计为核心的企业管理软件，可以提供跨地区、跨部门甚至跨公司的集成实施信息。

以下是ERP开发的几个重要阶段：

1960年前后，制造企业开始出现MRP系统。MRP（制造资源计划）系统更面向会计和财务领域，可以处理简单的订单和库存。

1980年前后，为了满足企业发展的需要，需要将更多的功能模块集成到MRP中，于是出现了MRP II。MRP II以物料需求计划为核心，可以处理销售订单、采购和库存业务以及财务和会计。

到20世纪90年代，ERP系统在MRP II系统的基础上诞生，该系统将人力资源管理和客户关系管理集成到复杂的功能模块中。与此同时，ERP开始服务于制造业之外的更多行业，ERP开始进入蓬勃发展的阶段。

到2010年左右，云技术的兴起也在ERP中发挥了作用，云ERP的概念开始出现，它可以很好地支持多终端访问和云部署，使企业可以更方便地获得ERP能力，并具有更好的用户体验和更低的启动成本。

然而，国内ERP系统的发展比国外稍晚。用友自1988年成立以来已有35年的历史，中国涌现出了一批优秀的ERP厂商，如金蝶、丁洁T100、逸飞、逸成、逸动、宜兴等。

浪潮ERP、管家等。

2010年，市场上也出现了云ERP的概念，主要服务于电子商务相关企业，包括一些优秀的制造商，包括聚水潭、魏梦、有赞和万里牛。当然，传统ERP厂商也在加速向云转型，ERP市场也在逐年稳步增长。

2021年中国云ERP市场规模为153.22亿元，以私有云为主，私有云ERP规模达137.9亿元，占比90%。预计到2026年，中国云ERP市场规模将达到467.6亿元。

The compound annual growth rate from 2021 to 2026 is 25%.

二、ERP系统的分类ERP有着悠久的历史，并且有很多企业提供相关服务。在这一领域，新概念也层出不穷。我们从以下几个方面对ERP系统进行分类，希望能为大家提供一些思路。

1.从技术架构的分类来看，可分为C/S（客户端软件）和B/S（浏览器软件）两种类型。在许多传统软件中，使用C/S体系结构，客户需要有一个安装包才能在本地计算机上安装客户端软件。

浏览器软件只需要任何浏览器，可以通过IP地址或域名直接访问。用友、金蝶等很多产品都是C/S架构，现在逐渐过渡到B/S架构，可以让用户使用起来更加方便快捷。

这里面有一个变种，就是用友提供了一个像UClient这样的客户端，但是这个客户端本身具有浏览器的功能。通过该客户端使用IP地址可以直接访问用友系列的许多产品。这种模式很好。安全性和便利性都得到了考虑。

但是，对制造商的能力有一定的要求。

2.按部署对软件部署进行分类意味着收集、打包、安装、配置和发布软件项目本身的过程，包括配置文件、用户手册和帮助文档。部署方式主要可以分为私有化部署和云服务。

私有化部署可以分为本地化部署和云部署，如下图所示：

3.ERP软件按行业可分为通用ERP和专业ERP，典型的通用ERP是用友和金蝶。通用ERP从产品层面提供了丰富的配置功能。

使ERP实施人员能够配置定制的流程、表单、权限等。从运维角度来看，它将提供自己独特的代码发布机制，可支持热部署、重启等运维方式；从技术角度看，其架构要科学，代码分层要合理。

表结构应该抽象到一定的级别，而不需要太多的业务属性。

这些特点决定了一般的ERP整理使用起来会比较复杂，但它可以更好地支持定制化需求。而专业ERP一般由行业内容专家根据行业最佳实践进行设计，并在辅助部分的配置功能区实现。

它可以自然地适应某个行业或领域，产品相对简单，但对于支持个性化需求不是特别好。

专业ERP可分为制造业ERP、服务业ERP和电子商务ERP。近日，聚水潭冲刺IPO，让电商ERP这一细分赛道突然被大众认识。电子商务ERP在国内行业已经发展了十多年。

有许多优秀的软件供应商，如聚水潭、魏梦、有赞和万里牛。

第三，ERP能帮助企业解决哪些问题？首先，我们来看一个在家请客的故事：

一天中午，老公从外面打电话回家：“亲爱的老婆，今晚我能带几个同事回家吃饭吗？”需求来了。

妻子回答：“当然，有多少人会来？你什么时候来？你想吃什么菜？”——确认了需求。

老公：“六个人，我们7点左右回来准备点酒，烤鸭，西红柿炒鸡蛋，凉菜，蛋花汤。”——确认了需求。

妻子回答：“没问题！我会准备好的。”——订单确认

于是我老婆记录了需要做什么菜，需要准备什么材料，比如鸭肉、酒、西红柿、鸡蛋、调料……—— BOM分解和MPS计划。

然后我老婆去找冰箱，发现材料不够。她仍然需要：1只鸭子、5瓶啤酒、8个鸡蛋、炒鸡蛋和蛋花汤。——统一检验和一般材料

于是我老婆下楼去买菜。当她看到鸡蛋时，她问老板：“鸡蛋多少钱？”——购买询价。

老板回应：“一个1元，半打5元，一打9.5元。”——供应商报价

老婆想着我只要八个鸡蛋，买一打便宜五毛钱，就决定买一打，——经济批量购买。

我买的时候看到其中一个鸡蛋坏了，就去找老板退货。——验收、质量检查、退货和换货

回到家，准备洗菜、切菜、炒菜.——工艺路线。

厨房里有煤气灶、微波炉和电饭煲.——生产车间和设备。

妻子发现拔鸭毛最费时间。——关键工艺路线

用微波炉自己做烤鸭可能来不及了！生产能力不足

于是我在楼下餐厅买了现成的——外包加工。

下午4点，我接到儿子的电话：“妈妈，今晚有几个同学要来家里吃饭，请你帮我准备一下。”——插入法案。

老妈：“好的，你们想吃什么爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗 ”——订单确认

儿子：“菜你看着办吧，但-定要有番茄炒鸡蛋我们不和大人一起吃6:30左右回来”——插单评审

老妈：“好的，肯定让你们满意!”

鸡蛋又不够了，女主人打电话叫小店送来。——紧急采购

下午6:30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是XX，怎么订的烤鸭还不送来 ”——委外跟单

不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧马上就会到的。

李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字——验收入库

下午6:45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗 ”

老妈回答：“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一-定给你们准备好”

……

送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上与丈夫聊天：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了，最好能再雇个小保姆”——设备、人力资源缺口

老公：“家里你做主需要什么你就去办吧”——审批

老婆：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗 ”——应收账款催收

……

……

最后，妻子拿着计算器准确地算出了今天的各项成本和节余原材料并计入了日记帐把结果念给丈夫听——成本核算、会计、总账、报表

通过以上的例子我们对ERP应该有些感觉了，ERP就是把企业内部从线索到回款、从研发到生产的整个过程进行记录的系统，它是能够对企业内部的各种资源（人、机、物、财）进行计划、使用的管理系统，

并最终能够输出满足财务会计要求的账目数据以及总账报表。以下是ERP系统能够覆盖的业务范围。

当然也有大量的企业是没有生产制造的，那也就是在这个业务范围之内进行缩减，ERP系统本身对生产制造过程的管理功能覆盖不会特别全面。这里有一类特殊的ERP就是服务类企业的ERP，它虽没有生产过程，

但是其服务过程也类似于生产制造过程，它在进行MRP运算的时候主要是把人和场地的因素考虑进去，把服务过程标准化，而具体的服务过程则会通过工单系统进行管理，在和ERP进行打通完成业务流程的闭环。

我们对ERP系统中的一些重点功能模块进行汇总：

销售管理：客户管理、销售合同管理、销售订单管理、需求计划、销售信用管理、价格管理、渠道管理库存管理：出库管理、入库管理、调拨和移库管理、退换货管理、库存盘点、库存报表、库存成本管理、仓库管理发货及运输：发货计划管理、发货单管理、承运商管理、车队管理、费用管理、运费统计采购管理：供应商管理（引入、考核、退出）、采购计划管理、采购申请、采购订单、采购合同管理、到货计划等生产计划执行管理：MRP、齐套检查、生产计划、BOM管理、工艺路线管理、班组管理、设备管理、生产订单管理、完工报告、委外加工管理、质量管理等质量管理：检测方案管理、检测过程管理（来料检、样品检、工序检、过程检、产成品检、半成品检等）、检测异常处理（MRB）、检测报告管理、质量分析（SPC、8D等）、质量追溯财务管理：应收管理、资金管理、应付管理、付款管理、发票管理（销项、进项、税务申报）、存货核算、固定资产管理、预算管理、总账管理等人力资源管理：人员管理、组织管理、绩效管理、薪酬管理、福利管理、招聘管理、培训管理其它通用功能模块：集成管理、参数字典、基础档案管理（存货管理、存货分类管理、公司主体管理等）流程配置、用户及权限管理等

四、重点业务及功能分析ERP能够覆盖的业务范围很广，在核心功能之外各类ERP系统提供的功能也是纷繁杂乱，但其核心还是为主财务会计为主的能够对企业各种资源进行计划、使用的管理系统软件。

其重点功能主要有以下几个方面：MRP运算、生产成本管理。

4.1 MRP运算说明MRP（Material Requirement Planning）即物资需求计划，指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，

按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。

MRP是ERP中最重要的功能模块，通过MRP我们能够让企业内的各类资源高效流动，实现制造企业的供需平衡。MRP的整体业务流程如下图：

通过MRP的业务逻辑，我们能够清楚的知道企业应该生产什么？生产这些产品需要什么物料？哪些可能缺少什么物料？哪些计划已经可以执行了？为了达到这些目的，我们需要整合企业中的各类资源的信息进行运算，

其整体逻辑如下：

1、提前准备好基础数据，包括有物料、BOM、工艺路线及工序、换线时间及产能、资源信息等，需要重点关注BOM的管理，大多数制造业企业的BOM会涉及到多层级以及替代料关系的管理，

这些因素均会对MRP的运算产生影响。在某些大型设备制造厂BOM的层级可以达上百层，而在一些化工企业一种原材料可能有几十种的替代料，

无疑这种数据结构在进行运算特别是大批量数据一起运算是会对系统造成较大挑战。

2、整合各类生产成品需求，包括从订单、合同中获得已知的需求，以及从安全库存水位出获得成品可能存在的补库存需求，还需要由市场运营人员更具市场情况去对需求进行预测，

把这些需求综合起来由PMC部门的同学统一进行管控，生产一定周期的主生产计划。如涉及到多生产基地的情况，则需要提前在主计划中明确有那个生产基地进行生产，做好分工协作。

3、除了把需求侧的信息汇总进行处理，还需要把采购、库存、委外、在制以及内部交易相关的信息进行处理，这一类业务很多都是在途状态，比如采购的在途原材料、委外加工的成品、内部各个地区之间的调拨等等，

这种状态类型的业务变化会比较多，需要能够及时、准确的获取数据。

4、把上面的信息进行汇总后，我们需要进行MRP的核心运算逻辑，在运算时我们首先需要区分按单生产（MTO模式）和按库存生产（MTS模式）的订单信息，分别进行处理，一般按单生产可能会有一些定制化的需求，

对原材料、生产工艺都会有一些特殊要求，而MTS模式则更多是一些通用品，或需要提前进行备货的产品。另外我们在运算是还需考虑经济批量的问题，有部分的原材料在进行MRP运算是要考虑不可拆分的问题。

5、在完成MRP运算后，PMC部门的同学需要下发采购计划以及生产计划，推进采购部门和生产部门的任务执行。而MRP的运算也可以分为两种运算模式，一种是全量周期性运算，

对于需求变化不是特别大的企业可以采用这种模式，另一种是增量及时运算，对需求变化快响应要求及时的企业适用。

当然在MRP的业务过程中还有其他更多需要考量的因素，每个企业会有些差异，比如在生成生产计划时需要按交期优先还是效率优先，对紧急订单的处理方式等。

4.2 生产成本管理说完MRP运算后，我们在看下ERP中的生产成本管理，这也是大多数制造企业上ERP需要去解决的问题之一。

生产成本也就是一般生产企业生产一定种类、一定数量的产品时所发生的原材料费用、人工费用、辅助材料费用、能源消耗费用、设备折旧费用、管理费、研发费用等其他相关费用的总和，

正是反映企业生产组织的合理程度、劳动生产率的高低、设备利用程度、经营管理水平的一项综合指标。下图为制造企业生产成本和销售价格示意图：

企业需要遵守一定的方法和规范去指导成本的计算、分摊过程，一般来说主要有三种方法：全面成本法、变动成本法和作业成本法。企业根据自己的业务实际情况进行选择、使用。

全面成本法是指将所有的生产费用都计入产品成本，不区分固定费用和变动费用。这种方法适用于产品生命周期较长、市场需求较稳定、产品结构较简单的情况。

具体的的操作步骤如下：

1，核算原材料进销存数据，对材料出库单价进行加权计价。

2，核算领料成本，根据原材料加权单价和领退料明细进行计算。

3，核算直接人工成本，根据工资分配表和工时分配表进行计算。

4，核算制造费用，根据制造费用预算和实际发生额进行计算。

5，分配制造费用，根据各产品或工序的分配基础（如直接人工工时、直接材料金额等）进行分配。

6，计算各产品或工序的单位成本，根据各产品或工序的直接材料、直接人工和制造费用之和除以相应的产量或加工量进行计算。

7，计算完工品和在产品的单位成本，根据各工序的单位成本和完工品或在产品的加工量进行计算。

8，计算销售成本和库存成本，根据完工品或在产品的单位成本和销售量或库存量进行计算。

变动成本法是指只将与产品产量或销售量变化相关的生产费用计入产品成本，而将固定费用作为当期费用直接入账损益。这种方法适用于产品生命周期较短、市场需求较波动、产品结构较复杂的情况。

变动成本法的优点是能够反映产品的边际贡献率，有利于进行短期决策和成本控制。变动成本法的缺点是不能反映产品对固定费用的分摊情况，不利于进行长期决策和全面评价。

4，核算变动制造费用，根据制造费用预算和实际发生额进行计算，并将其中与产量或销售量无关的固定制造费用直接入账损益。

5，分配变动制造费用，根据各产品或工序的分配基础（如直接人工工时、直接材料金额等）进行分配。

6，计算各产品或工序的单位成本，根据各产品或工序的直接材料、直接人工和变动制造费用之和除以相应的产量或加工量进行计算。

作业成本法是一种成本核算方法，它是根据各项作业的资源消耗情况，将成本分配到各个成本对象的。作业成本法的优点是能够更准确地分配间接成本，有利于提高产品定价和利润分析的精度。

作业成本法的缺点是需要收集大量的数据，增加了核算的复杂性和成本。

具体的的操作步骤如下：

1，归集直接成本费用，根据各产品或工序的直接材料和直接人工进行归集。

2，鉴定作业，根据各产品或工序的生产过程和资源消耗情况进行鉴定。

3，归集成本库费用，根据各作业的资源消耗情况进行归集。

4，确定成本动因，根据各作业的资源消耗驱动因素进行确定。

5，计算成本动因费率，根据各成本库的费用和成本动因的数量进行计算。

6，分配成本库费用，根据各产品或工序的成本动因数量和成本动因费率进行分配。

7，计算产品成本，根据各产品或工序的直接成本和分配的成本库费用之和进行计算。

在当前，经济大环境不太好，国内及国际竞争日趋激烈，企业对成本控制的要求也越来越高，以前比较粗放的成本核算方式逐渐不能适应企业需求，生产型企业为了最大限度的降本增效逐步开始对生产成本要进行精细化管理，

已形成企业在供应链中具有较强的竞争力。但从上面的描述可以看到成本管理涉及的面又特别广，核算所需要的基础数据十分庞大，需要能够跨部门、跨领域去进行数据的采集、汇总、计算、分配，

若没有匹配的工具去辅助完成，业务人员要做到精细化核算的难度可想而知，而ERP既是为了解决这类问题而生的，能够很好的去解决成本核算与分配问题。

以上是对ERP最为核心的功能的介绍，通过解决这两个关键问题，能够让企业把人、财、物、产、供、销等资源和活动所产生的数据串联起来，并能够降低企业获取这些数据的成本、提高获取效率，

从而为提升企业的核心竞争力发挥作用。

五、关于ERP的其它话题上面基本上把ERP的发展历史、类型、价值都阐述了，希望对大家了解ERP有些许帮助，能够让大家对ERP有一个较为全面整体的概念。在最后还有几个话题也需要在这里和大家探讨下：

1、去ERP化；

2、ERP和中台的关系；

3、ERP未来的发展；

4、关于电商ERP。

去ERP化：这个趋势已经逐步明显，ERP囊括太多的业务领域了，导致其过于臃肿、繁琐，未来让ERP回归到他的本质是趋势，ERP关注的重点就应该集中在完成财务相关以及资源计划方面的任务，

通过更好的和CRM 、SRM、OA、EHR、PLM、MES等系统的集成去实现对数据的采集、存储和计算使用。中心化、大而全的方式不适合市场及用户多变的环境，

分布式、小而美才能给用户提供不一样的产品、服务和体验。

ERP和中台的关系：ERP是一个具体的系统、一个工具，是基于财务逻辑之下的完成企业资源计划管理的系统；而中台是一种理念、方法，是企业为应对用户需求多变、系统研发成本高效率低而产生的。

可能相同的都在于两个概念都涵盖非常丰富的业务领域，都是大而全的东西，都需要把数据进行集中管理、使用。

ERP的未来：未来ERP重点应该往行业化、专业化发展，各行各业对系统的要求还是差异蛮大的，包括近几年大量的软件公司（也包括金蝶、用友）都开始事业部化了，在行业里去提供专业的解决方案和产品服务。

ERP未来也要能够有更强的链接能力，能够友好的支持从不同类型的系统中获取数据，也能够支持不同格式的业务数据。

电商ERP：上个月聚水潭赴港申请上市，让电商ERP一下子出现在人们眼前，电商ERP是ERP的一个细分赛道，从逻辑上来看是这样的“ERP-贸易型ERP-电商ERP”，

贸易型ERP是经销商体系+进存销+财务管理，更多的是把企业内部的各种资源信息管理起来，同时解决财务记账问题。而电商ERP则是把经销商体系改成了对电商平台对接的能力了，本质上没哟太大差异。

ERP就聊到这里了，大家如果有更多的内容想进行讨论，我们在评论区见。

专栏作家

不可分类者，微信公众号：中台产品，人人都是产品经理专栏作家。专注于电商中台的产品设计，擅长产品规划及需求分析；热衷于研究中台、SaaS等领域的最新产品形态。

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